作者：康重华

　　长春市民徐女士瞒着家人搞投资买了6幅字画手卷和一套收藏钱币共花了23万多元，如今后悔想退，但对方公司表示货品售出，不退不换，而且否认曾经承诺过拍卖会。

　　自本报报道见报后，市民刘女士就打来电话说，她母亲的情况和徐女士一样。

　　“我妈从去年12月份到现在，半年多的时间在天藏格文化公司一共购买了近10万元的工艺品。”刘女士说。

　　接免费赠送礼物的短信 实为推销公司藏品

　　13日，刘女士的母亲王女士说：“我最开始接触这家公司，和徐女士一样，是接到了他们公司发来的免费赠送礼品的短信，然后去的公司。”

　　接下来的几天，这家公司连续给她打电话推荐公司藏品，说得她有些心动了，就再次来到了该公司。当天接待她的推销员是一位姓王的男子，先后为她推荐了 两套藏品。先是推荐了一款银铸的清明上河图，接下来又推荐了一套第四代连号人民币，并表示这些藏品有收藏价值，有很高的升值空间。

　　买工艺品 花光10万元积蓄

　　经过再三考虑，王女士决定先买一样，所以她花了8800元买了一套第四代连号人民币。

　　“在我购买前，对方对我说购买他们公司的藏品算是一种投资。而且公司会举办春秋季拍卖会，将我购买的藏品拍卖。”王女士很肯定地说。

　　于是，王女士又在推销员的推荐下，连续购买了几幅字画。而这事王女士一直是瞒着家里人的，直到8月份她在购买工艺品时手里的钱不够了，才给远在上海的女儿打了电话说了此事。

　　原来，该公司的负责人向王女士推荐了一套张咏平的大手卷，负责人称这套大手卷价值6万元左右，如果卖出至少可以赚五六万元。但王女士说，没有这么多 钱买了，该公司就提出了“以小换大”的方法。也就是说，王女士可用手中的字画加上一部分现金，来换取这套大手卷。王女士说，她为了买这些工艺品已花光了她 10万元的全部积蓄。

　　“我就是个工人，每个月就开1000多元的退休金，‘以小换大’后还剩下1.8万元我实在拿不出，对方后来一直催我还钱，没办法我才给女儿打电话。”王女士说。

　　母女二人一同前去 要求店家退款

　　听了母亲的话，刘女士意识到事情的严重性，当天就从上海赶了回来。

　　刘女士回来后，立刻带着母亲一起去了天藏格文化公司。刘女士说：“我是8月6日那天去的，对方说我母亲在这个公司购买的产品他们会有后期拍卖，但我一提到退款，对方的态度就变得很不好。”

　　对方告诉刘女士，在她母亲购买工艺品时，就已经告之收藏品一旦售出，不退不换。为此，王女士还签了一份客户须知。

　　视频中推销员承诺有春秋拍卖会

　　事后，刘女士还向记者提供了一份视频，视频中有这样几段对话：

　　刘女士：你们这有拍卖吗？

　　负责人：拍卖？嗯，我们这里是有拍卖会，分春拍和秋拍。

　　刘女士：这个工艺品能升值呢？

　　负责人：这个谁都无法保证，我们公司要做的就是拿着东西上外地市场宣传，去炒作它本身的价值。

　　对以上视频，刘女士提出了自己的疑问，她说：“既然对方说有拍卖会的事情，可为什么还让我妈妈签‘公司从未承诺对购买的藏品进行拍卖、变现、回购。’的客户须知，这不是前后矛盾吗？”

　　随后，记者联系该公司负责此事的工作人员，其表示会进行处理。

　　不懂古玩字画投资 还是谨慎为上

　　对此，记者联系了一位省内资深字画收藏专家刘先生。他说：“关于现代工艺品字画的价格是很难衡量的，而且升值空间也是谁都不能准确预知的。尤其是对字画方面完全不了解的外行人，最好不要轻易投资字画产业。”

　　对于徐女士和王女士的遭遇，刘先生表示，如果对古玩字画投资方面不是特别了解，一定要谨慎小心为好。

　　工商局建议：到经侦科将此事立案处理

　　13日上午，记者随着徐女士和王女士来到了长春市工商管理局南关分局，并见到了南关区消协鹿秘书长。

　　对此事，鹿秘书长做出了解释：“首先我们是协调消费者之间矛盾的，并没有执法权利；其次，法律规定的消费者定义是公民为生活目的而进行的消费，如果消费目的用于升值，则不属于消费者，所以他们的事情不在我们的管辖范围内。”

　　随后，鹿秘书长电话询问了该公司的法人代表，详细了解情况后，鹿秘书长先是让徐女士做了登记，然后建议他们去公安经济侦查部门将此事立案，深入调查这件事。

　　来源：长春晚报