陈东升

　　在中国商界，陈东升是少有的跨界成功的典型。当很多人逐渐习惯用“中国的Facebook、中国的Twitter”这个句式形容一个商业模式时，陈东升比他们早了20年。他三次创业，三次成功，并三次引领各自行业风潮。

　　文：杨 雪

　　“他，‘92’派代表人物，经济学博士，酷爱读书，长于思辨。基于对大政方针的前瞻性理解，他曾三次创业，三次成功，三次引领各自行业风潮。特别是第三次创业，他倾力16载，从零起步造就了一家拥有4000亿元总资产的大型保险金融服务集团。近年，他掌舵的这家保险企业再度转向，行业懵懂转型之中率先发力养老社区概念，通过整合、延伸寿险产业链，探索寿险经营新模式，令养老社区概念风行国内保险业。”

　　这是泰康人寿董事长兼CEO陈东升日前获得“2012年度中国保险业年度风云榜——年度董事长”时，主办方现场宣读的颁奖词。

　　的确，在中国商界，陈东升是少有的跨界成功的典型。他1993年创办的嘉德拍卖公司已经成为本土最大、能与索斯比这样的巨头比肩的拍卖公司，2011年营业额超过百亿元；1996年创办的泰康人寿，已是拥有25万员工、6800万客户的中国第五大保险公司，2012年总资产达4000亿元；1994创办宅急送[微博]，已成为国内一流的快递公司。

　　可以说，当很多人逐渐习惯用“中国的Facebook、中国的Twitter”这个句式形容一个商业模式时，陈东升比他们早了20年，他同时成就了三个领域中创业者的梦想。

　　而他与前妻陆昂以及现任妻子——毛泽东外孙女孔东梅的故事，更是成为海内外传媒关注的焦点。

　　但，左手金融、右手艺术的陈东升，最初却只想做一只“癞蛤蟆”。

　　“癞蛤蟆”情结

　　年轻时的陈东升，立志成为一名学者，而非商人。20世纪70年代，当陈东升还是湖北天门的一名初中生时，就对外面的世界充满了浓厚的兴趣。恢复高考后，他于1979年考上武汉大学[微博]，就读政治经济学专业。

　　这是改变命运的一次转折。

　　在武汉大学读书期间，陈东升就十分活跃，发起并成立了“蟾蜍社”。何为蟾蜍，癞蛤蟆也。成立蟾蜍社，就是激励自己，要抱着癞蛤蟆吃天鹅肉的心态。这在今天的人们看来，多少有点可笑。但30多年后，陈不仅创办了嘉德拍卖、泰康人寿、宅急送，还与孔东梅在相恋16年后修成正果，成为毛泽东的外孙女婿，正是得益于这种“癞蛤蟆吃天鹅肉”的梦想与求索。

　　据其同学毛振华回忆：上大学之前，陈在湖北天门的一个研究所工作过。这种经历，使得他的知识面自然比一般学生要广，更重要的是，他有强烈的使命感、明确的人生目标以及与众不同的创业激情。

　　大学毕业后，陈东升来到北京，分配到原国家对外经济贸易合作部国际贸易研究所工作。

　　在研究所，陈大量阅读西方书籍和杂志，开拓了视野。在西方刊物中，最令他感兴趣的就是《财富》杂志的世界500强榜单。

　　1988年，陈东升到国务院发展研究中心下属的《管理世界》杂志任副总编辑。机会再一次降临。陈上任后第一件事，就是参考《财富》500强排序，在国内进行500家大企业的评选。

　　此举堪称中国大陆第一。

　　当时陈东升已预感到，中国将进入一个经济强势复兴的大时代。办企业、开公司将会成为一股热潮，这股浪潮也许会改变中国的未来。基于此，中国“500强”企业早晚会横空出世。

　　1992年，无论是对于今天的业界大碗如冯仑、潘石屹[微博]、郭凡生等人来说，还是基于中国经济的发展历程来说，都是一个划时代的分界线。这一年，中国大陆发生了两件大事：邓小平南巡以及中央政府允许成立股份公司。

　　敏锐的嗅觉总能在关键的时刻起到至关重要的作用。

　　是年，一大批年轻人从政府机构、科研院所，甚至工矿学校下海经商，正是这些人的奋然一搏、下海经商，才奠定了中国现代商业文明的基石。陈东升创造性地将这些人称之“92派”，连他自己也成为了“92派”中的一员。

　　那时，看《新闻联播》是年轻人了解外界的重要窗口。有一次，播的正是苏富比[微博][微博]与佳士得[微博]的一场拍卖，陈东升说，在一幢古老的建筑里，一位文质彬彬的拍卖师，俯视着大厅里的男男女女，一次又一次举牌、神秘的电话、偶尔交谈一两句，场面雍容华贵，一切是如此遥远又让人浮想联翩……

　　“我当时在国务院发展中心《管理世界》做副总编辑，由于校友关系，跟文化部关系较熟，有一些资源，但如何把这些资源利用起来，还没有想好。”陈东升说。

　　不久，陈东升就成立了一个文化研究所。一天，《羊城晚报》的一篇评论文章给他很大的启发，文章称“中国五千年文明有灿烂的文化遗存，却没有一个像样的艺术品拍卖行。”

　　站在南城路边的陈东升，华灯初上，望着熙熙攘攘的人流，一个大胆而新奇的想法从心中产生：何不开一家自己的拍卖行？

　　这个想法一经提出，熟悉他秉性的人又开始嘲笑他：癞蛤蟆又想吃天鹅肉了。对此，陈东升一笑了之。

　　从此，筹备嘉德拍卖成了陈东升最重要的事情。

　　“整个筹备的过程一直都在保密中进行。不能让外界知道我在办拍卖行。一直等到批文下来之后，才向外界宣布的。嘉德是中国第一个中国字头的股份制现代拍卖行，一经出世，就引起轰动，也从此确立了嘉德在中国的艺术品拍卖业的位置。”陈东升说。

　　经过整整一年的筹备，嘉德于1993年择吉日开张。而关于鼓动嘉德现任董事总裁王雁南入伙一事，也正是得益于陈东升“誓吃天鹅肉”的精神。作为前总书记赵紫阳的女儿，王雁南时任北京长城饭店副总经理。当陈东升向朋友们说出了自己的想法之后，立刻遭到了反对，认为王出身高干家庭，陈东升此举不过是在“瞎子点灯——白费蜡”。但经过陈的一番努力，王雁南成功加盟嘉德，为日后嘉德迅速崛起，打下了坚实的基础。

　　虽然嘉德不是第一个在中国举办过拍卖的公司，也不是第一个成立的拍卖公司，但嘉德是第一家完全按照市场规则来组建的股份制拍卖公司，这是具有里程碑意义的。

　　创新就是率先模仿

　　陈东升的一句名言广为人知，并且成为中国管理界的经典名言——“创新就是率先模仿”。通俗地说，就是要善于率先找最好的对象模仿。回想起嘉德的创办经历，陈东升说，那时根本不知道拍品怎么来，也不知道怎么拍。但是，他选择了最好的模仿对象——国际最著名的拍卖公司索斯比。从包装袋、价格、目录屏幕，到专家系统和信用制度，嘉德一一模仿。嘉德终于成为中国第一家具有国际拍卖概念的拍卖公司。

　　1994年3月27日，嘉德举办了第一场拍卖会，取得了巨大成功。成交额是1423万元，被舆论界称为“国内最具影响力的第一槌”，引起全社会的反响，甚至西方世界也给予了极大的关注。这场拍卖也向外界发出了一个信号：中国古代艺术品和当代艺术品都可能通过正当销售途径进入市场。

　　“这场拍卖也为中国日后艺术品拍卖公司的繁荣作下了铺垫，整个市场被打开了。”陈东升说。

　　当时，中央电视台《东方时空》进行了现场报道，称：“嘉德这声槌响预示着纽约、伦敦、北京世界拍卖行三足鼎立时代的到来。”

　　创办嘉德之后，陈东升又开始着手实现另一个梦想——创办保险公司，这和他的访日经历有关。1990年，刚过而立之年的陈东升，以《管理世界》杂志副主编的身份随中国青年代表团到日本访问。在日本，陈东升第一次觉得保险是一个大事业，因为东京最高的摩天大楼是属于保险公司的，世界500强里面也不乏保险公司的身影。在欧美、日本等国家，人寿保费收入是国民经济中长期性资金的重要来源。一本名叫《谁控制日本》的书，更是彻底坚定了他做保险的信念。所以，在嘉德快速稳定发展时，陈东升开始了二次创业。

　　1996年8月，泰康人寿保险股份有限公司获准成立。模仿再次成为陈东升的制胜法宝。在泰康创办后的5年里，陈东升先后走访了21家世界顶尖级跨国保险金融集团，对国外保险业巨头成熟的先进做法采取“拿来主义”。大到公司架构、营销模式、人才管理，小到公司的装修风格、服务设施，陈东升都进行了全方位的模仿。它的营销体制来自东南亚和中国台湾、中国香港，同时借鉴国泰、安泰模式，而信息技术、精算、管理、财务和投资等内务方面则向欧美学习，精算师和财务总监在全球招募。“我甚至连别人公司里面饮水机的牌子都记下来了。”

　　和之前一样，这次的“模仿”也颇见成效。在“左眼看平安，右眼看友邦，两只眼睛看世界”的口号下，2002年4月，陈东升打破保险业“一张保单只能保一人”的传统，在全国率先推出“一张保单保全家”的组合式保单系列，两个月内即令这项产品的保费收入突破2200万元。

　　2005年1月18日，全世界注目的《财富》(中文版)2004年度中国商人揭晓，陈东升作为泰康人寿董事长兼CEO获此殊荣，登上了2005年《财富》(中文版)第一期的封面。在这次企业家论坛上，陈东升又在“制度创新与技术创新”对话中阐明创新观点：模仿的过程就是创新，创新就是将拷贝的东西变成自己的东西。这个过程不是机械的拷贝和模仿，而是一种企业实实在在的创新。他说，实事求是就是最大的创新原则。时代的创新是100年一次、或是20年一次，微观企业的创新实际上是每天辛苦地面对竞争对手、面对市场的变化，不断地进行决策、不断在实践中增长才干，整个过程加起来就是一个伟大的创业过程。“一个企业的成长，3年决定生死，5年打下基础，8年站稳脚跟，10年小有品牌，20年才能成长为参天大树。”

　　如今，泰康人寿已经步入了第17个年头，在保险行业的意识形态逐步提升之时，陈东升又从美国养老社区得到了启示——保险资金投资养老社区。

　　陈东升很佩服苹果前CEO乔布斯，也认可乔布斯的人生信条：“活着就是为了改变世界”。在陈东升看来，乔布斯是通过创新的产品改变了人们的生活，而他则希望通过将保险业与养老产业相结合的商业模式创新来改变中国老年人的生活和中国人对养老的态度，拔高一点，“就是改变对生命的态度，特别是改变老年人对生命的态度”。

　　2012年6月， 泰康人寿在北京启动了面向高端人群的保险业首个养老社区的建设—— 一个将保险、地产、养老和医疗等整合在一起的一种综合服务。用陈东升的话来说，就是“深耕寿险产业链”。一个人只要每年购买泰康20万元的养老保险，在10年之后他就可以享受泰康提供的各项养老服务，他也可以选择不享受养老服务、但连本带息获得投资收益。陈东升透露，目前泰康买地的投入已经有100多亿元。

　　回归平常心时代

　　2012年2月17日，陈东升站到了哈佛商学院的讲堂上，面对全球的MBA精英群体，充满激情地分享一个来自东方的民族保险企业的成长故事。

　　故事的主角，自然是他和泰康人寿。这次讲演的意义在于：泰康成为第一个进入哈佛案例库的中国保险品牌，陈也成为哈佛讲堂上的“中国保险第一人”。

　　陈东升是典型的学者型企业家，博学强记，阅读量惊人，对身边的大小事都会深入思考，常常做出理论化的表达。陈东升从中学时代就开始看《参考消息》，高中时期大量地阅读了诸如《盐铁论》、《中国哲学史》等对高中生而言内容深奥的著作。在武汉大学求学时，他是多学科讨论会的副主席。最近几年，他系统地研究了美国商业史，对照美国能够把中国看得更加清楚。

　　他认为美国这150年经济的高速增长，有三波清晰的浪潮：工业化、城市化的浪潮中，诞生了石油大王、钢铁大王这样的工业巨头；二战后中产阶级崛起和消费浪潮中，诞生了麦当劳[微博]、可口可乐、迪斯尼等一大批伟大的企业；20世纪70年代后出现的计算机、互联网，带来的数据革命浪潮，出现了改变人类生存方式的一大批互联网公司。而中国的情况是，“工业时代、消费时代、数字时代在同一个时点上交会了”。

　　“中国处于工业化的中后期，城市化的高峰期，服务业的启蒙期。”陈东升说。他认为中国还有10年左右的次高增长期(增长率8%左右)，而支撑这个次高增长期的，正是中产阶级的崛起和消费时代的来临。在经济发达的珠三角和长三角，消费的动力和活力带来的经济结构变化已经说明了这一点。

　　中国正在释放的消费潜力，从泰康的保费可略见一斑——2006年泰康人寿保费为400亿元，2011年已达到820亿元。按照陈东升的规划，未来5年，泰康人寿将启动“1511”工程，目标达到资产1万亿元，净资产500亿元，利润10亿元，客户数量1亿个。

　　已经创业17年的泰康人寿，是陈东升寄予最大期望的公司。面对正在来临的消费时代，陈东升和泰康人寿也在积极地做准备。泰康在价值和内涵经营上的转向，源于陈东升对服务业本质的认识。“所谓的服务业，就是中产阶级崛起之后，把家庭服务外包。”陈东升说，比较高端的三包是法律服务、医疗服务和资产管理服务，比较低端的三包是买车、买房、买保险的中介服务。“在泰康，一个经纪人只要拥有300个客户，便可终身丰衣足食。”

　　当一个有13亿人口的大国步入消费时代时，“这个领域最有可能成就一些巨型公司。”由于历史形成的原因，中国的工业和金融行业是用国家的方式完成积累，基本是国企主导；在互联网行业，基本是民营企业主导。“未来的消费时代也一定是属于民营企业的。”陈东升举例说，娃哈哈可能会成为中国的可口可乐，“这要看创始人是否有这么深远的认识”。

　　上市或许是泰康人寿下一步考虑的问题。有趣的是，这些在消费时代有可能大放异彩的公司，包括泰康、万达、娃哈哈等，都是身形巨大、市值千亿元的未上市公司。

　　“年轻时候我总是很着急，恨不得一天做十件事，第二天就成功。”陈东升说，“后来我说一年只做一件事，后来我又说三年只做一件事，现在我说一辈子只做一件事。”“我的理想就是(泰康)成为中国人生活一部分，10个人中就有1个是我的客户。做到这点就算得上是伟大的公司。”