寄出前完好无损的南宋瓷器
快递员展示损坏的南宋瓷器
来源：南充新闻网 记者 刘旭
市民是否遇到过快递物件损坏不理赔的情况。近日，家住高坪区白塔路的市民成先生就遇到了这样的烦心事，他寄出了一件成交价为12万元的南宋瓷器，货到郑州后，打开包装发现该瓷器已经破损。通过协商，负责运输的某快递公司提出最高赔偿1000元，这让成先生无法接受。
快递南宋古董 货到发现已破损
1月16日，市民成先生拨打某速运公司客户电话，称自己要从南充寄一件物品到郑州，需要快递员上门取件。“没过多久，快递员便上门来取件了。”成先生说，当时自己多次向上门取件的快递员说明该瓷器价格很高，并一再叮嘱快递员要仔细包装，确保万无一失，自己在发货时还专门拍下了照片。快递员当时口头说没什么问题，并没有告诉自己该物品需要保价。
2月4日下午，快递件如约到了郑州，藏友王先生接到快件时，当着快递员拆开包装，发现该瓷器已经破损，便拒绝签收。同时，在南充的成先生也接到藏友王先生的电话，称瓷器已经破损，无法继续交易。随后，成先生联系了快递公司，公司工作人员称“3天内给出处理结果。”
最高赔付1000元 市民无法接受
2月6日，快递公司工作人员打来电话称，已对该瓷器进行了鉴定，确定为真品，但公司根据相关法律规定，只能赔偿500元。“瓷器确实是南宋的，为什么只同意赔偿500元。”成先生气愤地说，自己和藏友王先生之间已确定为12万交易价，现在就变成了500元。在这10天里，经过多次与快递公司交流，快递公司打电话称，公司用最高赔付标准同意赔偿1000元。这样的赔付结果，自己根本无法接受。
为了解快递公司赔付依据，2月16日上午，记者和成先生一起，来到位于高坪区通元路的该快递公司，在公司大门右手边墙上，贴有快递件赔偿办法等展板。负责人称，自己没有权利与成先生协商赔偿事宜，具体赔偿方案属于公司统一负责协商，自己只知道公司是按邮政法的相关规定在进行赔付。“成先生的赔付要求，自己已给公司汇报了。”该负责人说，根据自己多年的从业经验，成先生如拿到1000元的赔偿款，已是按公司的最高赔付标准进行赔偿了。
“保存了1000多年的南宋瓷器，一转眼就碎了，不仅是赔偿金额的问题。”成先生说，自己将通过法律途径维护自己的合法利益。
