几十万元红木椅子非真货
红木家具新国标实施一年,南宁市场乱象仍不少
红木家具还要“三无”多久?
专家称,正品红木家具必须有“一书一卡一证”,消费者可凭此维权
广西新闻网-当代生活报记者 冯耀华 实习生 林科冠 文/图
核心提示
一张普通的实木椅子只卖几十或几百元,一张红木椅子可能会卖出几十万元。然而,几十万元的红木椅子不一定是真货,很多人不敢担保。目前,南宁市场实行红木家具新国标的商家并不多,消费者维权困难重重。
因此,8月7日下午,南宁市质监局和工商局联合举办了一场红木家具强制性国家标准贯宣会,强调经营红木家具的生产厂家和商家必须不折不扣执行新国标。那么,这次宣贯会之后,南宁红木家具市场能否规范起来?市民在购买红木家具时要注意什么?应如何维权?带着这些疑问,记者在会上采访了有关专家。
【市场】
红木家具 一直以“三无”状态存在
新版《红木家具通用条件》从2012年8月1日起实施,要求在实施6个月后,也就是在2013年的2月,市场上要停止销售不符合新国标的红木家具产品。其中,新国标中对红木家具的定义进行了明确和规范,要求红木家具产品应具有产品保证文件,包括使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证(一书一卡一证),这被称为是红木家具的“身份证”。若买卖双方发生纠纷,这些文件将有利于消费者维权。
然而,在南宁市质监局和工商局召开红木家具强制性国家标准贯宣会之前,记者在南宁红木家具市场走访发现,无论是品牌专卖店还是专营红木家具卖场,都很少看到带有“身份证”的家具。对于新国标执行的“身份证”,不少店员表示并不知情,没有接到厂家和卖场的通知。
红木家具新国标起草人之一、广西大学林学院教授徐峰介绍说,根据他的调查,长期以来,红木家具一直是以“三无产品”的状态存在于市场上。徐峰比喻说,去商场买件几百元的大衣,每件衣服都会有产品合格证、使用说明书等各种吊牌,这件衣服该水洗还是机洗等都标示得很清楚,但在家具市场上,一套几十万甚至上千万元的红木家具却没有产品合格证和使用说明书。很多人把红木家具买回家了,却不知道如何使用和保养它。这样的状态为一些厂商以假乱真欺骗消费者提供了机会。而消费者因为没有凭证,一旦出现纠纷,维权难度极大,消费者认为红木家具的“水”太深,也不敢轻易购买,影响了这一行业的健康发展。
【规范】
卖红木家具必须提供 “一书一卡一证”
在近年来南宁市工商局接到的关于红木家具的消费投诉,案例中提到最多的是以次充好现象。南宁市工商局副局长李立群介绍,他们曾接到的一个投诉是,商家卖了一套使用红檀木制造的家具,当成“红木家具”卖给了消费者,后被消费者投诉为假货。对照新国标发现,红檀木并不在“红木”范畴,商家有故意以次充好的嫌疑。
李立群表示,“一书一卡一证”上要求写明产品所使用的产品用材、名称、工艺、生产日期、安全提示及使用说明等,这是消费者维权的法宝,商家必须对自己标注的这些信息负责,一旦弄虚作假,消费者可凭此进行检验索赔。李立群说,对不执行“一书一证一卡”的违法行为,工商执法人员将下达责令整改通知书,要求其按照新标准限期整改,否则红木家具禁止销售。
而徐峰表示,产品保证文件上的产品命名也做了明确的规范,禁止以俗称来命名。比如市场上俗称的海南黄花梨,真实的学名是“降香黄檀”,产品名称上应标注“降香黄檀+树种拉丁名+产品件数+产品品种”。不按照新国标规范书写的,属于不合格产品,工商部门将依法进行处罚。
【维权】
鉴定一套红木家具 约收费1000元
在购买红木家具时,除了要查验商家是否出示“一书一卡一证”外,广西质检院的李桂兰还告诉记者,红木家具如果使用的边材不符合要求,也是可以被判定为不合格的。按规定,红木家具的边材(或称白边)不能超过单块材料面积的10%。
如果怀疑自己买到的不是真品,该到哪里去检验真伪维权呢?检验的费用又是多少呢?
李桂兰说,目前广西具有红木家具检验资质的机构除了广西质检院外,还有广西大学林产品质量检测中心,这些机构可以提供红木家具的检验鉴定,一般2-3天即可得出结论,一套红木家具的检验收费大约是1000元左右。
多知点
用红木做成的家具
一定是红木家具吗?
长期以来,不少人认为,只要是用红木材质加工制作的家具,就是红木家具。然而,徐峰告诉记者,用红木加工做成的家具,并不一定是新国标中所说的“红木家具”。只有采用了中国传统硬木家具生产工艺,并且用红木制造的家具产品,才是“红木家具”。
广西大学林学院教授徐峰提到,某一年在凭祥市举办的一次红木家具展览比赛中,一套用越南红木做成的家具无论是材质品质还是制作工艺上,都无可挑剔,正当所有专家准备投票将它评为一等奖时,却突然发现,这套家具中某些接合部分使用了胶钉。按照新国标规定,红木家具制造只能采用传统的榫卯接合工艺,除了允许使用铜构件作为装饰外,接合部分不能使用任何铁钉,因此,那套越南家具不能定性为“红木家具”。
而哪些木材用于制造家具才能称为红木家具呢?徐峰说,新国标中规定有5属8类33种。
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