第一章 开 篇
第一回 您认识深圳文化产权交易所吗？
第二回 您知道“文化四板”吗？
第三回 您清楚“文化四板产权线上托管平台”吗？
第二章 客户篇
第四回 综观“文化四板产权线上托管平台”客户体系
第一节 发行人——平台的内容提供商
第二节 合作保荐机构——平台的助推器
第三节 第三方服务机构——平台的润滑剂
第四节 合格投资人——平台的主人翁
第五回 迈入“文化四板产权线上托管平台”的大门
第一节 发行人入门指引
第二节 合作保荐机构入门指引
第三节 第三方服务机构入门指引
第四节 合格投资人入门指引
第三章 产品篇
第六回 我们对产品的定位
第七回 产品申报指南
第一节 申报的基本条件
第二节 材料准备及报审流程
第三节 仓储、鉴评与保险
第四章 操作篇
第八回 材料准备
第九回 投资人手机端“开户”操作流程指引
第十回 用户信息变更指引
第十一回 掌柜文化金服合格投资人官网开户指引
第十二回 掌柜文化金服商城“第三方支付绑定”和“出入金”操作流程指引
第十三回 客户端“银商绑定”和“出入金”操作流程指引
第十四回 掌柜文化金服商城“转账”操作流程指引
第一章 开 篇---
第一回 您认识深圳文化产权交易所吗？
深圳文化产权交易所（以下简称“深圳文交所”）于2009年发起，2010年4月正式注册成立，由深圳市委宣传部领导（业务主管部门），接受深圳市金融办的行业管理，由深圳广播电影电视集团、深圳报业集团、深圳文博会公司合资成立，由深圳广播电影电视集团主办和运营，是全资国有的国家级文化产权交易和投融资综合服务平台。
深圳文交所的定位和概念是：以国家赋予的文化+金融先行先试的政策为导向，以国家关于创新驱动和构建多层次资本市场的战略为出发点；以服务于文化产业实体经济为立足点；以支持中小微企业进入资本市场为专注点；涵盖文化产权中的物权、非物权、人才产权全要素；覆盖文化企业资产处置、资本融通、股权交易、产品流通全产业链；囊括登记托管、招标发布、募集发行、挂牌交易、公开拍卖全交易手段；整合柜台交易、线下撮合、层级路演和线上交易全平台服务。
第二回 您知道“文化四板”吗？
深圳文交所于2016年4月正式上线“文化四板”。“文化四板”是深圳文交所根据中央和国家有关部委赋予的责任和国家级定位，依据国家区域性股权市场的政策，以服务于深圳文化企业做大做强和全国文化产业发展繁荣为目标，以服务于文化产业实体经济为指向，为文化类企业提供包括股权融资服务及不限于股权交易的全金融类和其他综合类服务，而设立的专属于文化产业的行业性资本市场和具孵化功能的投融资服务平台。
第三回 您清楚“文化四板产权线上托管平台”吗？
文化四板产权线上托管平台是专门为服务于“文化四板”挂牌企业物权、非物权及人才产权等各类产权融资而构建的线上平台。平台基于“公开、公平、公正、公信”原则，运用产权化、资本化、金融化的手段，通过线上托管业务平台，促进挂牌企业有形资产和无形资产的存量盘活及产品价值的预期管理，实现文化产权全要素的规范化交易及高效流通，为“文化四板”挂牌企业提供“产融结合、保值增值、扩大流通、提高市值”的高端服务平台。平台对于文化产权的筛选及上线有严格的审核要求，所有文化产权权益上线均需经过“挂牌—托管—信息披露—交易—摘牌”等流程。
第二章 客户篇
第四回 综观“文化四板产权线上托管平台”客户体系
本平台客户分为四类：发行人、合作保荐机构、第三方服务机构、合格投资人。您可以根据自身的业务偏好及服务需求，选择适合您的客户类别。
第一节 发行人——平台的内容提供商
指在文化四板挂牌，拥有所有权或处置权的产权在本所进行发行的法人或其他机构。
权利与义务：
1、您可以发行文化权益及文化类金融产品；
2、 您可以按本所规定编制和披露相关文件；
3、通过我们精心的产品设计，您发行产品的收益将会最大化。
第二节 合作保荐机构——平台的助推器
指符合本所关于合作保荐机构的申请条件和要求，通过本所批准及相关考核标准，并与本所签订《合作保荐机构合作协议书》，开展文化四板产权线上托管平台保荐及推荐业务的企业法人或其他经济组织。
权利与义务：
1、您可以依据本所各项制度规则开展业务；
2、 您将享有本所提供的转让信息和相关服务；
3、我们将为您提供专业的业务指导和培训，助您在文化领域游刃有余；
4、我们将依据《合作保荐机构合作协议书》的约定给您相应的报酬。
第三节 第三方服务机构——平台的润滑剂
指遵守本所的相关规定，经本所核准，具备从事文化权益及文化类金融产品转让相关服务资质，为场内业务提供法律、审计、文物艺术品鉴定、无形资产评估、知识产权登记、保管、担保、保险、拍卖等专业服务的第三方自然人或机构。
权利与义务：
1、 您可以充分发挥自身专业领域的优势，为场内业务提供法律、审计、文物艺术品鉴定、无形资产评估、知识产权登记、保管、担保、保险、拍卖等专业服务；
2、 根据您的需求，本所将于网站、期刊及场内广告区对您的信息进行发布、宣传，从而推广您的品牌；
3、当您需要办专题活动时，本所将为您提供活动场所并组织会员参与活动。
第四节 合格投资人——平台的主人翁
指经本所确认登记的，以货币投资购买的形式在本所从事投资业务的机构及自然人。
权利与义务：
1、 本所将提供行业内最先进最科学的交易系统供您进行交易；
2、 根据您的需求，本所将及时为您提供最新投资咨询，助您做出理性的投资判断；
3、 本所通过提供投资咨询、鉴定评估等专业服务，为您理性投资提供支持，帮您规避市场风险。
第五回 迈入“文化四板产权线上托管平台”的大门
本平台是一个“产品质真，交易至诚”的平台，我们欢迎志同道合的朋友们迈入“文化四板产权线上托管平台”的大门，通过简单的操作、精简的流程，您很快就可以成为我们大家庭的一员。
第一节 发行人入门指引
门槛条件：
1、主体资格：发行人应当是在文化四板成功挂牌的自然人、法人或其他经济组织，无违法违规记录，机构发行人主要资产不存在权属纠纷。
2、 独立性：发行人应当具有完整的业务体系和直接面向市场独立经营的能力，资产完整，人员独立，财务独立，机构独立，业务独立。
3、规范运行：机构发行人内部控制制度健全且被有效执行，相关机构和人员能够依法履行职责。
4、 财务与会计：机构发行人资产质量良好，资产负债结构合理，盈利能力较强，现金流量正常。
5、 募集资金运用：募集资金应当有明确的使用方向并符合国家法律、法规。
申请流程：
发行人申请资料提交——发行人申请资料审核（5个工作日）——本所出具发行人通过通知书（1个工作日）——发行人缴纳相关费用（1个工作日）——本所官网官微公示（如需）（1个工作日）
所需材料：
1、发行人（自然人）提交材料清单
（1）《发行人（自然人/机构）申请书》（1份）；
（2） 发行人身份证复印件（4份）；
（3）授权委托书（如委托他人代办）（1份）；
（4）其他深圳文交所要求的文件。
2、发行人（机构）应提交的材料清单
（1）《发行人（自然人/机构）申请书》（1份）；
（2）五证复印件（4份）；
（3）法人资格证明书、授权委托书（1份）；
（4）法人、被授权人身份证复印件（4份）；
（5）文化四板挂牌成功证明（1份）；
（6）其他深圳文交所要求的文件。
注：以上文件均需加盖公章。
第二节 合作保荐机构入门指引
门槛条件：
1、依法设立并有效存续的法人或其他经济组织，具有一定的专业知识、资源和开发合格投资人的能力；
2、 具有专职运营团队、设施和运作经验，以及行业内的资源整合能力，近三年无违法违规行为；
3、 具有经核准的相应经营范围和有效的相关业务资格或资质；
4、 需在本所“文化四板”成功挂牌；
5、 需缴纳相关费用；
6、本所对保荐机构进行考核管理，具体指标本所根据实际情况制定；
7、其他本所要求的条件。
申请流程：
提交合作保荐机构申请资料——本所对机构资质审核（5个工作日）——合作保荐机构缴纳相关费用（5个工作日）——双方签署合作协议书（3个工作日）——本所出具资格审核通知书（1个工作日）——合作保荐机构获取开户资格（1个工作日）——本所官网官微公示（如需）（1个工作日）
所需材料：
1、公司营业执照复印件（加盖公章、核对原件）
2、 法定代表人证明书及法人授权委托证明书（加盖公章）
3、法定代表人身份证复印件（加盖公章，核对原件）
4、 授权委托人身份证复印件（加盖公章，核对原件）
5、最近一月的企业信息查询单（“基本信息页”及“股东信息页”）
6、《文化四板挂牌服务协议（企业适用）》（一式贰份）
7、《合作保荐机构申请书》；
8、《合作保荐机构合作协议书》；
9、本所要求提供的其他文件；
注：以上文件均需加盖公章。
第三节 第三方服务机构入门指引
门槛条件：
申请流程：
提交第三方服务机构申请资料——本所对第三方服务机构资质审核（5个工作日）——第三方服务机构缴纳相关费用（如需）（5个工作日）——双方签署合作协议书（3个工作日）——本所出具资格审核通知书（1个工作日）——本所官网官微公示（如需）（1个工作日）
所需材料：
1、营业执照复印件；
2、机构章程；
3、法定代表人资格证明书及身份证复印件；
4、资质证书；
5、 从业资格证明；
6、 合作协议；
7、 其他本所需要的材料。
第四节 合格投资人入门指引
门槛条件：
1、 合法存续的企业法人、其它经济组织、自然人（18—65周岁）；
2、 具有一定资金实力和良好的商业信誉，自然人合格投资人金融资产当年不低于50万元人民币；
3、承诺遵守本办法和本所其它相关规则、细则；
4、 具有完全民事行为能力，不存在严重违法记录；
5、 具备相应的风险识别能力和风险承受能力；
6、 本所规定的其它条件。
申请流程：
请参考第四章操作篇之合格投资人开户流程。
所需材料：
申请成为机构合格投资人的企业法人或其它经济组织应通过本所官方通道提交下列资料：
1、 营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、公司介绍和公司组织构架原件及复印件；
2、 法定代表人或负责人身份证原件及复印件；
3、 本所认为需要提供的其它文件。
申请成为本所合格自然人合格投资人应通过本所官方通道提交下列资料：
1、 身份证、银行卡原件及复印件及本人手持身份证的半身照；
2、 本所认为需要提供的其它文件。
第三章 产品篇
第六回 我们对产品的定位
服务于实体经济、满足挂牌企业需求是线上托管平台筛选上线产品的出发点。文化四板产权线上托管平台文产商城上线的产品必须是经本所审核通过并经本所认可的第三方鉴定机构鉴定后入库完毕的产品，产品必须来源合法、权属清晰，不属于法律法规禁止销售类。
上线产品范围涵盖文化四板挂牌企业所拥有的物权、非物权及人才产权等各类产权。其中包括不限于消费品、收藏品、工艺品、文化商品及各类文化艺术实物产品，产品大类：
第七回 产品申报指南
本流程预计花费21个工作日。
第一节 申报的基本条件
1、 产品来源合法、权属清晰，不属于法律法规禁止销售的产品；
2、 发行人均为文化四板的挂牌企业；
3、 在本所进行的文产商城业务实行合作保荐机构推荐申请制，发行人需委托一家或两家一级合作保荐机构提供保荐服务。
第二节 材料准备及报审流程
应备材料：
1、 首次提交材料（电子版或扫描件）：
（1）产品上线申请书；
（2）产品上线可行性报告；
（3）保荐产品上线申请；
（4）产品经销方案（选择备案）
（5）授权委托书、相关身份证复印件等（如需）
2、补充材料：
（1）已提交全套上线申请材料的签章原件
（2）发行人董事会/股东大会决议
（3）产品权属证明文件
（4）鉴证评估报告
（5）入库单/质押证明
（6）保单
（7）产品参数表
（8）委托代理转让协议（备案）
（9）其他本所要求的非常规性文件
申请流程：
产品申报资料提交——资料审核（5个工作日）——本所出具《产品审核通过通知书》（1个工作日）——产品鉴定评估、登记入库、保险（10个工作日）——产品上线补充资料审核上报（2个工作日）——发行人缴纳相关费用（1个工作日）——本所发布入库公告（1个工作日）——本所官网官微公示（如需）（1个工作日）——正式转让
第三节 仓储、鉴评与保险
必要性：
为引导文化产权要素交易市场的健康发展，建立公平公正的文化产权要素交易市场，保障文化产权要素权益的真实性和价值的合理性，维护发行人、投资人的合法权益，控制交易风险，文化产权要素的权益必须通过相关领域的鉴定评估机构独立鉴定与估价。
在推动文化产业向实体消费领域转化的过程中，全力保障文化物权交易的真实性，以实物交割为基础，全部物权产品入库监管。同时，为转嫁文化产权要素在交易过程中的风险，特别引入保险机制，在文化产权权益上线、转让、仓储及交割提货等各环节提供风险保障，构筑完整的风险管理及防范体系，保障交易当事人的合法权益。
流程指南：
1、 鉴证评估流程
2、 仓储监管流程
3、 保险办理流程
合作第三方机构名单（实时更新）：
第四章 操作篇
第八回 材料准备
身份证-正反面照 不大于2M
银行卡（储蓄卡）-正面照 不大于2M
银行卡（储蓄卡*）-U盾/K宝（环节中涉及网银支付，请确保准备好拥有可供网银支付的储蓄卡及相关设备，请勿使用信用卡绑定，后续无法签约与入金。）
查询：银行卡开户支行名称、行号
推荐使用：Google浏览器 / IE浏览器
支持以上银行进行操作第九回 投资人手机端“开户”操作流程指引
温馨提示：1、开户审核时间为1-3个工作日。
2、填写银行信息时，请使用银行“储蓄卡”。
3、账户登录密码设置为6-10位数。
首先交易账号绑定的银行卡需开通网银业务，手机需下载绑定银行的APP。准备好身份证“正反面”、银行卡“正面”图片。
第一步：用手机扫描二维码
或登录http://uniapp.szcaee.net：8090/h5/kh。
第二步：勾选√“我已阅读《风险揭示书及入市协议书》”。
第三步：手机验证，输入手机号码、密码（6-10位）及推荐人编号后点击“获取验证码”
第四步：按照提示输入验证码后，按所收到的手机短信填写短信验证码并点击提交。
备注：手机收到短信，信息显示[深圳文化产权交易所]您的交易账户和推荐码。已完成手机端投资人开户。请根据“用户信息变更指引”继续进行证件照片的上传操作。
第十回 用户信息变更指引
第一节 个人资料修改指引
第一步：登录：www.szcaee.net 掌柜文化金服官网。进入官网主页后，在右上角处，点击“登录”填写已注册账户信息。完成后，点击下方“登录”按钮。
* 请登录：www.szcaee.net “掌柜文化金服”官网进行操作。
第二步：进入个人中心，点击“个人资料”栏，在右上角处，点击“变更申请”输入需要变更的信息包括（客户姓名、银行信息、身份证信息、手机号、地址等）再点击“确认”待系统及人工审核。
*此处为文字信息变更，银行卡照片、身份证照片变更/完善，请点击上传附件。
第三步：进入个人中心，点击“个人资料”栏，再点击“上传附件”栏，手机扫描修改上传照片信息，再点击“提交”待系统审核。
*微信扫一扫/支付宝扫一扫都可操作，扫码后登陆即可变更。
第四步：扫码后登陆个人账户，点击右上角“笔”按钮，可进行姓名、身份证号、银行卡号等信息修改，根据自身需要；
若需变更图片信息，点击“继续上传证件图片”按步骤操作。
*变更个人资料信息需系统及人工审核，一般为1-3个工作日。
第五步：从手机从选择身份证正反面照片、银行卡正面照片，再点击“提交”，待系统及人工审核。
*照片不得大于2M，变更信息审核需1-3个工作日。
第二节 密码修改指引
进入个人中心，点击“修改密码”栏，输入“原密码”“新密码”“确认新密码”点击“确认”。
或登录：www.szcaee.net 掌柜文化金服官网。进入官网主页后，在右上角处，点击“登录”，进入登录页面，点击右下方“忘记密码”按钮。
第八步：进入找回密码页面后，填写“手机号”、“图形验证码”，点击“获取验证码”收到验证短信后，填入“短信验证码”，设置新密码、确认新密码，点击下方“确定”按钮。
*找回密码完成后，跳转页面重新登录。
第十一回 掌柜文化金服合格投资人官网开户指引
第一步：打开浏览器，输入网址：www.szcaee.net 登陆掌 柜文化金服官网 ，选择“网上开户”进入用户注册界面。
*推荐使用Google/IE浏览器操作。
第二步：进入用户注册界面，输入手机号、验证码，点击“下一步”。
第三步：阅读风险提示，完全了解相关信息后，勾选“我已阅读并完全了解”，点击“下一步”。
第四步：填写开户信息，点选“个人注册”填写信息（如无推荐人可不写），完成后点击“下一步”。
* 填写须知（必读）：
登录密码：请务必设置为 6~10位密码，否则将无法完成后续操作。
银行卡：请使用开通网银的储蓄卡。
身份证：国徽面为正面，信息面为反面，请务必正确上传。身份证及银行卡拍照注意对焦，要求字迹清晰可见。
第五步：签署入市协议，完整阅读入市协议，了解所有条款后，勾选“我已阅读并完全了解”点击“下一步”。
第六步：完成开户，界面显示“您的开户申请已接受”。完成开户申请后，请等待系统及人工审核，审核时长为1-3个工作日。审核通过后，会以短信通知。请在收到通知后登录：www.szcaee.net“掌柜文化金服”官网进行后续操作。
*如开户不成功，请根据驳回短信提示，重新按原步骤操作提交。
第十二回 掌柜文化金服商城“第三方支付绑定”和“出入金”操作流程指引
进入商城方式一：
直接进入商城
第一步：开户申请通过审核后，请登录：http://www.sc.szcaee.net掌柜文化金服-商城。
第二步：进入商城主页后，在右上角处，点击“登录”填写已注册账户信息。完成后，点击下方“登录”按钮。
*推荐使用Google/IE浏览器操作。
进入商城方式二：
通过掌柜文化金服官网进入
第一步：登录：www.szcaee.net 掌柜文化金服官网。进入“掌柜文化金服务”主页，在菜单栏处，点击“文产商城-商城”。
第二步：进入商城主页后，在右上角处，点击“登录”填写已注册账户信息。完成后，点击下方“登录”按钮。
第三步：完成登录“掌柜文化金服-商城”后，在主页右上角处，点击进入“用户中心”。
第四步：进入“用户中心”，在菜单栏处点击“我的账户”，点击“我的余额”，点击“充值”。
第五步：输入充值金额，点击“下一步”。（暂时只支持网银支付，计划将开放快捷支付）
* 点击下一步后，若页面无反应则查看上方网址处是否存在“弹窗被阻止”情况。点击图标，选择“始终允许弹出”。
第六步：进入网银支付界面，选择可用银行，点击“确认付款”。
* 点击确认付款后，若页面无反应则查看上方网址处是否存在“弹窗被阻止”情况。点击图标，选择“始终允许弹出”。
第七步：进入所选银行界面，完成网银支付，完成入金。
* 小贴士：
l 拥有U盾/K宝等，请优先选用U盾/K宝支付。
l 提示安装安全控件但无响应的可查看上方是否存在“弹出阻止”
l 部分银行（如：工行、农行）存在安全控件与Google浏览器不兼容的，请切换IE或其他浏览器操作。
l 以上无法解决，请联系所选银行人工客服，完成网银支付。
第八步：进入“用户中心”，在菜单栏处点击“我的账户”，点击“我的余额”，点击“提现”。
第九步：提示“您还没有绑定提现卡，现在绑定吗”，点击“确定”。
第十步：填写所需信息，开户银行请选择：宝付。
* 小贴士：
l 知道开户支行名称，可点击“查询”，获取开户支行行号；不清楚开户支行名，可以拨打所在行人工客服进行查询。
第十一步：手机获取短信验证后，填写并点击“确定”和“确认开通”。系统显示：成功开通
第十二步：填写所需提现信息，点击“确认提现”。手机获取验证码，点击“确认验证码”，系统提示“手机验证码发送成功”
第十三步：填写所需提现金额数，输入手机验证码，点击“确认提现”，系统提示“预计24小时到账”，点击“确定”。查看账户余额，已成功出金。
* 以上，完成第三方支付绑定和出入金操作。
第十三回 客户端“银商绑定”和“出入金”操作流程指引
第一步：登陆“掌柜文化金服”官网： www.szcaee.net 点击“下载专区 - PC端下载 - 掌柜文化金服”。下载成功后，解压并打开。点选“Client”应用程序，双击进入。
第二步：填写账户信息，点击“登录”进入“掌柜文化金服客户端”。
* 小贴士：
l 投资账号为注册手机号
l 投资密码为开户注册设置密码
第三步：在客户端右上角菜单栏，点击“转账”。填写交易账号和资金密码信息，点击“登录”。系统提示“签约”，点选“是”。
* 小贴士：
l 交易账号为商城客户编码
l 初始资金密码同投资密码，后期可自行更改（限定6~10位数）
第四步：进入签约界面，选择“上海银行”，点击“下一步”。按提示填写基本信息后选择“普通（银行卡）签约”，点击“下一步”。
* 填写须知（必读）：
l 证件类型：身份证（自然人）
组织机构代码（机构）
l 预留手机号：办卡时银行所预留
l 登录手机号：开户时填写手机号
第五步：填写账户信息后获取短信验证码”点击“下一步”执行签约，系统提示“签约成功，请重新登录”。
* 填写须知（必读）：
l 本行标记-选择：他行
l 区域-选择：异地
l 客户端只默认签约银行卡为可入金银行卡，请谨慎选择
* * 需重新登录账户确认签约信息
第六步：重新登录账户”点击“转账”输入交易账户与资金密码，查看客户信息“签约银行：上海银行，客户交易账户：客户编号”。
第七步：从选择执行签约的银行卡向自己的掌柜文化金服客户端账户转账。（示例：手机APP）完成后，点击“资金”，查看“当日入金”，显示已成功入金金额。
* 转账须知（必读）：
l 入金银行卡只可为签约银行卡
l 选择境内汇款
l 收款姓名：交易账户开户名
l 收款银行：上海银行
l 收款卡号：签约生成的虚拟户号
第八步：登入客户端后，在右上角菜单点击“转账”，填写交易账号和资金密码后，点击“登录”。
*出金须知（重要）：
第一次执行出金之前，需要修改资金密码。
第九步：在上方菜单栏点击“修改资金密码”，填写修改信息后，点击“提交”，系统提示修改成功。
* 第一次执行出金之前，需要修改资金密码，修改资金密码为6~10位数。
第十步：点击“资金划转“，填写信息、资金密码、划转金额后点击“提交”。重新登录“交易客户端”点击“资金”查看“当日出金”。
* 出金须知：
l 转账类型：商转银（出金）
l 出入金渠道：银行卡
l 出金时间：一个交易日
第十四回 掌柜文化金服商城“转账”操作流程指引
第一步：登录“掌柜文化金服商城”官网http://sc.szcaee.net：8080/，点击“登录”，填写用户登录信息并“登录”。
第二步：点击“用户中心”，继续点击“我的余额”，点击“转账”。
第三步：填写完相关信息后，点击“确认转账”即可完成转账操作。
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电话：0755-88266999
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掌柜文化金服注册流程：http://collection.sina.com.cn/wjs/tz/2017-10-16/doc-ifymviyp1809299.shtml
掌柜文化金服专题链接：http://collection.sina.com.cn/zt/zgwhjf/
深圳文交所官方网站：http://www.szcaee.cn/
深圳文交所官方微信公众号
