1、 若会员当日未收到开户审核通过的短信，或收到被驳回短信后，可通过网页自助开户页面查询被驳回原因，并按要求重新提交个人信息。
2、 若您处于已驳回状态，则页面中会提示具体的驳回原因，如：
2.1、您的证件号码有误。
2.2、您的附件上传有误。
2.3、您的银行号输入有误。
2.4、您的身份证已过期。
2.5、您的证件照片未露出四个角。
等其他错误提示信息。
如图所示：
A、现以“您的证件照片未露出四个角”举例，先将错误示范信息如下：
上图身份证由于左上角及右下角未在图片中，不符合上海银行银商系统要求，故被驳回。
B、以“您的身份证已过期”为例，现将错误示范信息如下：
上图身份证已过期，不符合上海银行银商系统要求，故被驳回。
C、以“附件上传有误（图片太小，压缩后无法识别）”错误信息示范如下：
上图证件由于系统自动压缩后无法识别，不符合上海银行银商系统要求，故被驳回。
现将正确示范信息如下：
重新上传附件信息，确认个人信息无误后，阅读并同意《交易会员入市协议》以及《风险提示书》，点击“立即开户”按钮。
3、 工作人员会将当日20点以前提交的待审信息审核完毕，在20点以后提交的待审信息将于次日进行审核。审核结果将以短信的形式再次发送到您预留的手机号上，请您注意查收。
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