近日,在南方文交所新年员工大会上,张志兵作了“梦在远方、路在脚下” 的主题发言,并且总结了2016,是热火朝天;展望了2017,是充满希望。
以下是张志兵的发言全文:时间过得真快,每年在这辞旧迎新之际,我都要和同事们回顾一下我们的过去,展望我们的未来。似乎这成了惯例,我也感觉是我的一份责任、一份义务。如果用一个词来归纳,2016,我们是热火朝天;2017,我们充满希望。所以,我用“梦在远方、路在脚下”作为我今天发言的主题。
2016年,大家干劲十足,业务开展得红红红火火:我们的“两权一品”业务均有建树,“版权做名、产权做实、文化商品做强”战略得到了很好地贯彻。华南版权在业内影响很大,全国各地均来交流学习;产权业务在文资办的指导下,圆满完成了国有资产保值增值的任务。
文化商品是我们聚焦突破的业务,这一年,我们取得了丰硕的成果,去年年初我们定下“双翻番”目标的时候,我们很多同志心里还是捏把汗,以前只有十来家文交所,2016年初有近百家交易所做同样业务,在这种情况下我们提出双翻番,是不是不切实际,当时确有这种担心,但是在同志们的共同努力下,我们交出来了一份漂亮的答卷:2016年全年,我们在全国体验店突破百家,经纪会员超三千家,交易商会员近百万,全年交易额突破三千亿元。总之,我们聚焦突破的战略得到了很好地实现,这与我们在座的每一位的辛勤付出分不开,这功劳是我们大家的,我们要为自己喝彩!
这一年,我们还收获了很好的社会效益:中国首届艺术品产业诚信发展高峰论坛、与文化部艺术发展中心开展全面合作、中国文交协成立、广东省艺术品行业协会发起等等项目落地,进一步增强了公司的知名度和影响力;两位省委常委(广东省委常委、常务副省长徐少华,广东省委常委、宣传部部长慎海雄)莅临调研,是对我们的高度肯定;我本人入选全国文化产业年度人物30强,并且网络投票为第二名,是社会各界对我们的认可,这很不容易,我借这机会,衷心感谢大家的支持帮助,谢谢你们。这是我们热火朝天的2016。
2017,我们充满希望。为什么充满希望,因为南方文交所有理想,南方文交所人有理想。企业人的责任就是“办一流企业、出一流产品、创一流效益”, 2017,我们怎么干,我就围绕我们企业人的责任谈谈自己的想法。2017,我们以品牌建设为中心、以打造一流人才团队为抓手,脚踏实地,真抓实干,再创事业新高峰。
先谈品牌建设。伟大的企业,一定是口碑好、品牌好的企业。南方文交所成立六年来探索过多种业务模式,在试错中前行,但六年来我们始终不变放在首位的是公司品牌建设,正是大家的共同努力,“南方文交所”现在是业界公认的金字招牌。这几年,无论市场怎么变,我们坚持“三公”平台的原则没有变,我们坚持做行业建设的引领者、社会责任的担当者、文化产业的推动者的初心没有变,我们坚持推动文化强国伟大事业发展的使命没有变。正是因为我们始终如一,不随波逐流,南方文交所的品牌才会更加强而有力。
2017年品牌建设怎么干?广东省委常委、宣传部部长慎海雄在南方财经全媒体集团成立大会上讲了一句话,“国家利益高于一切、用户体验检验一切”,我觉得讲得很好,特别是“用户体验检验一切”,我觉得这是我们服务企业的致胜法宝。我认为品牌建设的关键词就是“用户体验”。我们现在不再是物以稀为贵,而是物以知为贵,现在稀缺的是注意力,稀缺的是关注度。要想获得好的注意力,好的知名度,就必须有好的口碑,有好的用户体验。
一般体验,用户认可你;好体验,用户记住你;极致体验,用户离不开你,甚至,他成了你的宣传员,为你奔走相告。小米只用了三年时间,在手机领域做到世界第三,雷军说小米的成功就是“专注、极致、口碑、快”,什么叫口碑呢?就是把用户当朋友,要真正的关爱用户,拥抱用户。要千方百计让用户有参与感,有成就感。今后我们的活动,尽可能的让我们的会员参与进来。
品牌建设是一项系统工程,如果认为只是某个部门的职责,这种想法肯定是错误的。品牌建设是大家的事,是我们每一个人的事。用户往往接触到的是我们一线的同事,你的一言一行就代表文交所,所以我们千万不要小看自己的工作。因此,打造南方文交所金字招牌仍然是我们2017年的中心工作。
现代企业的竞争是人才的竞争。2017年以及今后,人才工作一定是我们工作的重中之重。如何打造一流的人才团队,我谈两个关键词,一是学习力,一是执行力。
现在的文盲,不是不识字,而是不懂得学习。成功的人,一定是学习力强的人;成功的企业,一定是学习型组织。世界管理学大师彼得?圣吉在《第五项修炼》一书中写到:“未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。”
农耕时代,一个人读几本书够用一辈子;工业时代,读十几年书也能对付一辈子;信息时代,只有终身学习才不会被激烈的竞争所淘汰。十八世纪以前,知识是要一百年翻番,十九世纪是五十年翻番,二十世纪十年翻番,现在一两年就翻番,全球每年有80多万种的书籍面世,假设你一天读一本,得花2000多年才能读完一年所出版的书籍。
活在当下,我们是幸福的,也是痛苦的。要想不被时代淘汰,就必须拥有强大的学习力。怎样使自己拥有强大的学习力呢?学习力包括学习动力、学习毅力、学习能力三个方面,你在这三个方面都要发力。学习动力,不要以为大学毕业找到了工作就不需要学习了,大学一毕业,你的知识就有一半已经过时了,而且你的工作能用到你大学书本知识的不到10%。所以,你要跟上时代,你要干好工作,你就必须学习。这学习,不是你上上网、刷刷屏就是学习,也许微信上的东西,对你了解社会有些帮助,但对你的系统的知识结构,对你思想提升,帮助不大,而且会浪费你的大把时间。我本人一般每个月看两三本书,我建议我们的同事,你真想进步,你每个月至少看一本书,写写心得。我们综合部搞过读书分享会,我觉得很好,以后要坚持。现在公司有不少书,大家都可借阅,今后凡是你读的书写了读后感,你都可以找公司报销,不管是哪类书籍都可以。
一个人一辈子的学习力大致可用三种曲线来表示,一种就是白丁曲线,也是平庸曲线,就是一辈子没上过学,也不想学,是一根地平线;一种是中庸曲线,也是波峰曲线,上了大学,有知识,但工作以后基本不学习,大学毕业就是他的知识峰顶,普通白领大多数就是这类人;第三种是卓越曲线,就是他的知识面,他的思想智慧,一直是往上走的,这种人是活到老,学到老,这种人,他的成功不在早晚,但他一定会成功,他的智慧会引领他想到达的地方。你要不甘平庸,你想追求卓越,你就必须对自己狠一点,不要在该奋斗的年华就贪图享受,得过且过。上帝是公平的,你今天的付出,总有回报。
学习力是我们人才团队的第一根支柱,人才团队的另一根支柱是执行力。执行力就是完成任务的能力,执行力为什么重要,好的愿景,好的战略,只有完成它才有意义。没有执行,一切为零。
就执行力而言,我非常佩服王健林,佩服万达,万达在我国500强中排42位,民企中排第6,总资产6000多亿,年收入3000亿,在这么大的基础上,万达连续8年环比超过30%的增长,最高年度增长达到45%,发展速度已经成为一个神话。万达的成功,最重要的就是有着超强的执行力,说什么时候开业就什么时候开业。万达在广州的第一个项目——白云万达广场,地下两层,地上有十几层,一共40万平方米,用了11个月开业。广州当时有要举办亚运会,从开工第一天就是倒计时。在广州,创造了世界历史上的最快速度,而且不是粗制滥造,生意也非常好。
那怎么打造好团队的执行力呢?我想有这么几个方面值得注意:
一是听从直接上级的指挥。“一切行动听指挥”,实际上要求的就是员工听从自己的直接上级的指挥,否则越级听命或者越级指挥,都容易造成指挥失误、各自为战的局面出现。
二是时间观念强,每天做好自己的《工作日志》,按时保质的完成上级布置的各项工作,不拖延时间、不敷衍工作。每个员工都有会各种繁琐的杂事,但是作为一名好员工,必须学会“20/80”原则,将你的时间和精力聚焦到你最核心的、最本职的工作上面去,只有这样,你才能创造出真正大的价值和效用,为企业多做贡献,也证明自己的价值。
三是要有很强的创造力和执行力,作风扎实,雷厉风行,讲求效率和效果,不达目的决不罢休。任何项目,我们要有明确的目标和任务,制定合理的作业流程,制定有效地监督措施。细节决定成败,我们一线员工,就必须注重每一个细节。所以,什么样的团队是好团队?是“头要够用,腰要够硬,爪要锋利”,就是领导要有眼光,能看准方向;中层要能屈能伸,上下协同;员工要精准出击,踏石留痕。有这样的团队,就没有攻不下的山头,没有到达不了的彼岸。
周易64卦,最后一卦叫“未济”。“未济”就是未成功,就是在路上。南方文交所的今天就是“未济”,上下同欲者胜,同舟共济者赢。各位同事,南方文交所人心存高远,南方文交所人掷地有声。2017,我们撸起袖子加油干,既然选择了远方,我们就必须用我们坚实的步伐去丈量。我相信,只要我们挥洒了辛勤的汗水,就会收获属于我们的所有荣光!
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