彭中天:再说旅游

2018年11月08日 09:12 新浪收藏
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  文/彭中天

  旅游从字面上说:旅就是旅行,主要包括行程安排与交通工具,是人为的以离家为目的的主观行为;游就是游玩,是以放松为目的的客观体验。只有深层次地理解了旅游的主客观关系,才有可能打造好旅游目的地。

  首先是要为游客选择你找到充分且必要的理由。这就要求你在概念、需求与特色之间找到独特定位,让人记住,令人向往。这就是据于战略设计的顶层策划,是决定成败的关键因素,也是文化创意经济的特有规律!

  找准了定位之后,内容与形式设计就提上了议事日程,游客是来体验的,体验什么?美景、美文、美食,好住、好购、好玩,新鲜、新奇、新感。既要高大上,又要接地气,更要与众不同,最好形成反差。科技求同,文化求异,异不惊人死不休!

  然后营销工作一定要到位,是针对自己锁定目标客户群的有效送达。是把自己独特的战略定位与功能设计通过事件发酵进行传播,是让广告带着翅膀自己飞翔。这也是需要高手来策划的,在旅游项目上,人的智慧与创意占了很重要的位置。文在精,而化在妙也!

  交通及住宿等基础设施则属于硬件投入,其中交通起决定性作用,尤其对偏远的景点。只给理由而不给工具,最终只会输给时间与成本。这是经济学的基本原理。旅游是个人行为,但旅游业一定瞄准的是大众行为,进得来出的去是基本要求,记得住留得下是一般要求,还要来拉人来才是高标准的要求。通则不痛,故通是旅游落地的第一要务。

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