记江南第一杯掌舵人王智慧女士:将心注入

2015年11月10日14:44   新浪收藏   微博收藏本文     

  十五年前,工作中不经意的一句随性话——这么大的紫砂杯,我们可以叫它“江南第一杯”——竟成了一生事业的开始,成了一个品牌诞生的原点。正如长江一样,我们追根溯源,发现她的源点从沱沱河出发,之后汇入千千万万条支流,盘旋弯曲,最终以恢宏之势流入大海。然而汇入“江南第一杯”这片汪洋大海中的,是其掌舵人王智慧女士十五载的年华,十五载的专注,十五载的付出,将心注入。   起初和他人一样,王智慧经营的是“珠玉不取,莫如阳羡溪头一丸土”的紫砂壶,那是宜兴的城市名片,人尽皆知,耳熟能详。但客户、市场对杯子的较大需求量,使得王智慧渐渐有了专做紫砂杯的设想。这种另辟蹊径、甚至还有些上屋抽梯的想法,当然没有人会看好,原因是大家都认为似乎没有必要把自己逼入绝境,斩断它路。但所幸的是得到了其先生蔡志刚好像早已商量过的没有任何疑义的全力支持,又与她英雄所见略同般的一拍即合,于是乎一家专营紫砂杯的门店——江南第一杯(此名字便由先生提出),在懵懵懂懂、未知前途中“起航”了。   白手起家的王智慧,在林林总总、独家独户的紫砂大浪淘沙中,清楚充分地认识到“品牌”的重要,想要在如此“红海”中,挣得自己一席之地,非得将所有的时间、精力都集中在一点上——“智慧”品牌。故此从江南第一杯出去的第一只杯子,就打上了品牌的烙印,“智慧”这个品牌亦开始了十五载的征程。

  在品牌的要求和管理上,王智慧有着自己清晰的原则,甚至在外人、客户看来,那被称为“个性”。江南第一杯,不经营非“智慧”品牌的杯子,果断终止抄袭“智慧”品牌的生意,较少接受客户的定制,同时对包装亦有着严格的要求——高端杯子配考究包装,相反平价杯子配一般包装,绝对杜绝“买椟还珠”的现象,因为在王智慧看来假如包装盒的价格高过紫砂杯,那就是欺骗消费者。多年来,本着对品牌的用心呵护,全力塑造,并将所有能量都聚焦于此,能够专注到无法被超越,被替代,同时被尊敬,如今的江南第一杯已成为紫砂杯行业中的领跑者,“智慧”品牌已成专业紫砂杯的代名词。在品牌上,王智慧将心注入。

  生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花,诚信在经营中结出饱满的果实。王智慧知道,诚信是人生的命脉,是一切价值的根基。十五载的营造,诚信成为江南第一杯最根本的基石,一次次地累加堆砌,铸就了今天的“智慧”大厦,如“十年磨一剑”一般虽路漫漫修远兮,但终将水到渠成。

  十多年前经营刚刚开始,有一大批朱泥原料的紫砂杯,由于对泥性缺乏了解,技术亦不成熟,结果在烧制过程中出现了“万事开头难”般的全部损坏,几万元的亏损如一个巨大的深坑横亘在江南第一杯这个刚刚学会走路的孩子面前。但王智慧深知:祸莫大于无信,亏损可以慢慢弥补,但失信却会在经营中造成莫大的祸患,甚至无法修复。故此王智慧干脆利落地退回了客户的所有货款,纵然艰难,但不惜代价,雷厉风行。对此举措,武汉的客户曾叹道:就是男性,也很难做到如此大度果断。多年来,在江南第一杯的客户,有增无减,不曾流失,逐步累积起的大量客源也让王智慧在生意中不需要登门造访,不需要过多应酬,老生意、老客户使得王智慧留出足够的时间去细化她的产品、去专注她的经营。

  以诚感人者,人亦诚而应。不仅对客户,就是对员工,对朋友,王智慧亦是以诚感人,一杯茶,一个微笑,让人倍感亲切。一次快递中,8000元的货物破损让王智慧最后能得到快递公司的全额赔偿,得益于该公司在她店中接单的一个小业务员,愿意去帮助完成繁琐的手续。原因是业务员觉得在江南第一杯收件时,收到的不但是一个个杯子,更有一杯杯清茶;收到的不是冷漠的氛围、高傲的眼光,而是一个让人舒服的微笑,遇上一个不论身份贵贱的朋友。在与人相处中,王智慧本着诚信,将心注入。

  敢于接受新生事物, 并勇于尝试,这让王智慧在这么多年的经营中收获颇丰。没人知道百度推广时,“智慧”紫砂杯已经出现在百度词条中;紫砂工艺师还没有作品画册时,江南第一杯已每年发出十多万册宣传册、四五十万张宣传单,投入的宣传费用以百万计。无论是看到、或是听到的新生事物,只要有益于“智慧”品牌塑造推广,王智慧就会大胆地不计费用成本地去尝试,从不畏首畏尾,瞻前顾后,从而使那些看似天马行空的想法、创意落地生根,开枝散叶,收获满满。她的敢为,她的韧劲,她的冲劲,在紫砂领域的这片汪洋中,如一朵朵晶莹剔透的浪花,洁白美丽,被阵阵海风卷起,送到人们脚下的沙滩边,在阳光的映射下绽放出绚烂的魅力。

  如今的信息时代,电商、微商影响着人们的生活,颠覆着经营的模式,这让王智慧看到了更广、更宽的市场前景,但同时又因不熟悉、不擅长而倍感压力。如何让“智慧”品牌在新形势、新模式下,找到清晰的方向,走上正确的轨道,这是王智慧整日盘算的。同时她亦希望自己的女儿能够这方面撑起一片天,耕出一方地,和她一起把“智慧”品牌唱的更响、唱的更亮。

  一个人一辈子,只做一个杯子,它叫“智慧”杯。这需要十分认真、百般执着、千分毅力,甚至是万分孤独。但一个人若能一辈子聚焦此事,此事必被深挖,被细化,被精致,人与事在历史的长河中,必被沉淀得更久、更深。    王智慧,将心注入江南第一杯,注入“智慧”紫砂杯。

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文章关键词: 王智慧掌舵人紫砂杯杯子

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