市消保委：谨防低价家具质量缩水
消费者正在某红木家具销售店内挑选红木家具。（殷聪 摄）本报记者 殷聪
“高端红木品牌强势入驻宁波”“东阳高端精品红木走进鄞州”……近几个月，形形色色的红木家具展销会在宁波遍地开花。大开眼界的同时，不少消费者心生疑虑：这些红木家具是真的吗？为何部分红木家具的价格如此便宜？市消保委提醒消费者，低价红木家具可能出现质量缩水，须谨慎购买。最近，市消保委就接到不少举报投诉。
现场：以假乱真，价格水分大
不久前，记者与市消保委副秘书长于蕾敏探访了鄞州体育馆举办的红木家具展销会。“这里卖的都是红木家具吗？”“当然是的，你们看的这套桌椅是有证书的，因此价格不便宜。”
在销售人员的引导下，记者看到了名为“紫气东来”的桌椅7件套，标注材料是缅甸花梨木，原价6.88万元，现在的热卖价格为4.95万元。“如果你们中意，可以在此基础上再打6折。”见记者有些犹豫，销售人员又推荐了下一款产品，“这张桌子怎么样？雕工比上一张精细多了。现在的热卖价格为4.26万元，打个6折也就2.5万元。”记者发现，这张低价红木桌的材料与上一套红木家具不同，是非洲酸枝木。经记者观察，该展销会上近一半的“红木家具”为非洲酸枝木。据于蕾敏介绍，按照GB/T 18107-2000《红木国家标准》，红木家具的材质必须在5属8类33种材料之内，其中不包括非洲酸枝木。
“这也是红木，只是不在国标范围内。”销售人员辩解道。
“非国标红木制成的也能叫红木家具？”“可以啊，等国标树种用尽后，非洲酸枝木也会被列入国标。”
随后，记者咨询了从事红木家具销售20余年的吴总（化名）。吴总告诉记者，该销售人员纯属狡辩。“除混淆概念、蒙骗消费者之外，该展销会展品的价格水分也很大。一张1.5米宽的非洲酸枝木床定价4万元，打6折后仍需2.4万元。然而，该款木床的实际销售价格不会超过1.2万元。”吴总说。
记者还注意到，展销会场馆内悬挂着一系列荣誉牌匾，部分荣誉牌匾存在造假嫌疑。譬如，“浙江省信得过单位”牌匾的落款颁发单位不是浙江省消保委；“重质量守诚信优秀示范单位”牌匾的落款颁发单位并非国家工商总局。
网络配图问题：以次充好，或成行业潜规则
近年来，随着国民消费能力不断提升，价格不菲的红木家具逐渐进入普通家庭。“红木家具的销售量持续增长，造假问题也日益突出。为赚取高额利润，部分商家采取降低材料等级、变换家具用材名称等手段欺骗、误导不懂行的消费者。”吴总告诉记者，最常见的造假方式是树种的以次充好：明明是缅甸、老挝、柬埔寨的红酸枝，却标成越南红酸枝；明明是非洲草花梨，却标成越南花梨木。
傍上高档红木的“大腿”后，这批假红木家具的价格水涨船高。据了解，用缅甸产的花梨木制作一张宽1.5米、长2米的红木大床，其成本价格在3万元左右。但用柬埔寨产的花梨木制作一张同样尺寸的大床，其成本价格仅为1.7万元，两者价格相差近半。
“还有一种较常见的造假手法是明处用红木，隐蔽处用杂木。”吴总告诉记者，造假者只在经常触及的表面使用红木原料，在腿部、板材背面使用杂木。据了解，许多消费者喜欢到越南边境购买“物美价廉”的红木家具，却不知其中存在“猫腻”。这类红木家具比市场价格便宜一半，但做工粗糙，大多由边角料拼凑而成。商家用小料拼贴部件，再用变色油给家具上色，进行抛光处理，普通消费者很难发现其中区别。
据了解，目前宁波红木家具市场面临的另外一个突出问题是非正规红木家具展销会泛滥。这类展销会通常短期租用展馆或闲置场地，参会的商家大多未开设实体门店，展示的产品往往是外地红木家具市场的滞销残次货。商家以低价从市场收购红木家具，再喊着“白菜价销售”的口号，通过红木家具展销会高价卖出。
“这些商家习惯于‘候鸟式’经营，奔波全国各地参加各类展销会。他们通常没有固定的经营场所，出示的证书、鉴定书往往不完善。如果消费者购买了有问题的家具，根本无法找到厂家。即使向市场监管部门投诉，多半也难以维权。”吴总告诉记者。
支招：看“面子”更要看“里子”
选购红木家具时，消费者应注意哪些问题？于蕾敏告诉记者，消费者要详细了解家具用材名称、产地等信息。据了解，非单一树种或木材名称用材的家具必须明示辅助用材名称和用料部位。因此，消费者应注意产品明示标识与产品实际用材是否一致。
“此外，消费者还应仔细查看家具的内在质量。”于蕾敏说，产品的尺寸应符合要求，产品的雕刻部位应图案光整、清晰，层次分明，铲底平整光洁，无刀痕；图案花纹应对称；产品的部件结构应严密牢固，板件拼缝、卯榫结合的部位应无松动或裂缝；漆膜表面应平整光滑、无漏漆，色泽应均匀相似，木纹应清晰无划痕。
“选购红木家具时，不但要关注家具的用材、选材，更要关注家具的历史文化内涵和制作工艺。消费者只有主动改进观念，才能让注重传统工艺传承、保证真材实料的厂商获得更大的市场份额，逐渐平息当前红木家具市场上的种种乱象。”于蕾敏说。
