文/彭中天
文化有价值，商业来实现，商业靠产品，文化需体验。所以光有文化概念是远远不够的，要通过供给侧改革和文化创意把抽象文化转变为一个个具象的可购买的产品与服务，让人欲罢不能，一买为快。吸引游客目光，产生购买冲动，增加滞留时间，这才是文化对旅游的真正贡献。过去的景观旅游，门票模式是浅层旅游，是走马观花，最可惜的是没有充分挖掘游客的消费能力，活生生放跑了无数有价值的大客户。人家专门为你而来，你却不懂待客之道，只留下了买路钱。我算过一笔帐，很多著名旅游景区，游客一年几百万，人均旅游支出五千到一万元，可在景点的直接消费不足一千元，在景区停留时间太短、消费太少、体验感太差，如果通过文化创意与科技、商业的结合，增加运用场景和有效商品供给，效益将大大改善。旅游2.0就是要提升原有的门票经济为内容经济及体验经济，变马上观花为下马赏花，甚至是下马采花。没有把有消费能力的人口袋里的钱掏出来，错不在游客，而在你的模式、产品与服务没跟上。这值得全体从业者好好反思！
旅游改变的不仅是游客的生活方式，也将带来相关产业生产方式的变革，以及原住民生存方式的根本转变。是精准扶贫、造福于民最有效、最直接的手段。旅游产业真正是三生融合又三生有幸的产业，谁认识不到这些，就根本不懂旅游的价值所在，就是叶公好龙！
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